能否查看用户向AI智能体提出的提问？是否支持人工即时介入对话？

AI 智能体支持将访客与智能体的对话内容沉淀为“用户投稿”，人工侧可以在后台查看这些记录，但当前仅支持“内容留存与审核发布”，不能在线会话接入。

进入后台后，在左侧菜单点击“应用”，进入“AI智能体”，再进入“功能设置”，在智能体功能区可以看到“自动入用户投稿”的开关，当该开关开启后，访客与 AI 智能体产生的对话会被系统收集并进入后台内容流程。

开启“自动入用户投稿”后，系统会把对话内容以投稿的形式存入内容管理，你不需要额外配置，后续的对话记录会持续进入后台待处理队列。

当你需要查看访客与 AI 智能体的聊天记录时，在左侧菜单点击“内容”，进入“用户投稿”，在“待审核”等列表中可以看到由 AI 智能体产生的记录条目，列表中会显示标题、类型、投稿人、作者、投稿时间、状态等信息，点击右侧的“编辑”可以查看对应内容详情，从而实现人工查看记录与追溯。

目前暂不支持人工客服直接接管对话。