智慧型工会暖心服务站实施方案

• 场景介绍

2023年7月，全国总工会提出“双15工程”，计划在全国建成15万个工会驿站解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题，各级工会及机关单位纷纷利用本地空闲房屋资源进行改造建设，内置饮水机、充电器、应急药箱、微波炉、空调等服务设施。2024年全国总工会推出的工会驿站“新双15工程”，重点在提高驿站的服务质量与内容，通过升级成24小时智能化驿站方便环卫工人、快递员、外卖员等随时扫码进来，进一步提升便捷和舒适体验。

• 痛点分析
• 运营时间短：传统的工会服务驿站由街道工作人员或志愿者轮班人工值守，工会驿站的运营时段有限，凌晨或夜间时段关闭无法提供自助服务。
• 运营效率低：需要对进入歇息的户外工作者进行身份确认和数人数统计，传统人工值守成本高、纸质登记效率低，周度、月度数据统计繁琐。
• 运营不到位：部分站点运营服务不到位，卫生环境打扫不及时、人员经常缺岗等，省市级工会部门需要对站点服务进行评价，人工巡站效率低、成本高。
• 方案设计

针对工会爱心驿站24H智能化管理需求，海康威视推荐采用海康互联云平台软件，搭配智能门禁一体机、智能视频设备、智能烟感探测器等设备，实现工会驿站无人值守运营，延长运营服务时间，提供管理效率。

方案拓扑图

应用场景：工会驿站大门

• 门禁管理：推荐采用海康威视门禁一体机+电磁锁进行门禁管理实现工会爱心驿站无人值守化管理，户外劳动者可通过微信扫码方式申请加入团队，或前往社区街道现场登记，经过身份核验可授权通行权限自由进入（支持面部识别、密码、二维码等多种方式）。在门禁设备前认证通过后，门锁将自动打开，同时自动播放语音“欢迎进入请注意及时关门”，离开时按开门按钮开门离开。
• 进出统计：海康互联云平台可通过门禁设备对进入人员进行统计，方便管理人员掌握工会驿站无人值守的运营情况，也可以通过客流统计相机对进出工会驿站的人员进行更精准的统计。

应用场景：工会驿站内部

• 视频管理：推荐采用海康威视200万红外摄像机+G系列录像机，对工会驿站大门及内部区域进行视频全覆盖，方便管理人员远程查看回溯，同时管理人员可与现场人员进行远程对讲喊话解决问题。工会管理部门可通过海康互联云平台智能视频巡检功能，对所有工会驿站进行远程自动巡检或人工巡检。
• 智慧消防：可在工会爱心驿站内部安装海康威视智慧烟感探测器，通过海康互联App可设置关联视频点位，当突然火情报警时可通过关联的视频点位远程查看，同时，烟感探测器可以检测室内环境温湿度情况。
• 远程控关：无人值守智能化工会爱心驿站要求管理员可远程控制关闭驿站内电器的运行，包括智慧屏、空调、灯光等设备。通过海康威视无线报警主机+无线强弱电控制器，管理员可通过海康互联app对室内用电设备进行远程控电操作。
• 网络覆盖：使用海康威视网络交换机+无线路由器，可以满足驿站内有线/无线的联网需求。
• 智慧平板：针对有独立会议室的中大型工会驿站，可使用海康威视智慧会议平板，支持远程视频会议、在线板书等操作，方便远程会议、政策培训等。
• 方案特色
• 轻量化：改造成本低、周期短，通过加装海康威视智能门禁、智能视频等设备即可快速实现无人值守化管理；
• 易部署：设备联网上云后，手机端就能快速设置，极大缩短工期；
• 智能化：无人值守期间户外工作者通过面部识别、密码、二维码等多种通行方式自助进入；管理员可远程管理工会爱心驿站的运行状况；
• 上手快：海康互联云平台操作简单，管理人员上手快，学习成本低；
• 有保障：海康威视品牌有保障。

• 主要设备清单