乐偶数字化研究丨一站式服务，破局企业多平台营销碎片化问题

2019年经济形势逐渐清晰，据中国人民大学发布的报告显示，在整体稳定的大格局下，总需求增速出现下滑加速的迹象，值得特别关注。面对整体的市场环境，企业都在寻求增长与突破，而市场上像luckin coffee（瑞幸咖啡）、幸福西饼等层出不穷的成功案例，让企业切切实实的感受到了数字化营销的魅力。在互联网多平台营销碎片化的时代，如何搭上数字化的快车，是企业破局的关键。

数字化营销的场景特征

1.融屏时代的到来

如果说互联网最初是PC端的天下，自2010年的移动互联网元年以来，用户重心已经从PC端转到移动端，呈现明显的移动化特征。而互联网各类新兴媒介的出现，导致用户的注意力不断被分散，单一式的营销手段已经不再适用，营销场景从多屏、跨屏走向了融屏时代，整合使用包括PC端、移动端以及电视端多个屏幕资源，才能有效覆盖现代用户的互联网活动场景。

在融屏时代，用户的多种行为都不单单是在一个屏幕或一个环节完成的，比如用户买个视频会员看剧，他可能周末在家用电脑/电视看、可能在公交车上用手机看、也有可能在飞机上用pad看；除此之外，用户的线上购物、社交娱乐、信息搜索等行为都呈现多元化态势，可供选择的主流屏幕较多，融屏特征明显。对于企业来说，搭建合理的融屏矩阵、布局全面的营销渠道至关重要。

2.多平台碎片化

前面也提到，互联网中新兴媒介涌现，不断分散着用户有限的注意力。公众号大V咪蒙在公众号运营领域已经很厉害了，但她曾说过最大的对手是王者荣耀，尽管有些夸大之嫌，不可否认的是当下各个领域对用户流量的激烈争夺。当下，用户触达媒介的习惯和日常生活行为习惯紧密相连，各个场景切换也更为频繁，互联网多平台发展加剧了企业营销难度，使得营销行为更加碎片化、多类化、难管理。

目前比较热门的平台就有今日头条、抖音、公众号、小程序、知乎、豆瓣、百度、熊掌号等等，很多企申请了公众号就以为自己数字化转型了，但其实根本没有触及数字化核心。公众号只是数字化营销的手段之一，企业可以通过公众号将自身内容传达给用户，但却无法与用户进行深层互动，公众号积累的资源也无法得到充分调动。这一切的原因都是因为，公众号是基于腾讯旗下的平台，而非企业自身的数字化管理平台，企业缺乏自主性。

在互联网多平台碎片化营销时代，企业如何利用技术手段，结合用户行为场景，搭建自身数字化管理平台是数字化营销的基础和核心。

企业数字化破局的关键

企业实现效率提升、模式创新、数字化转型的关键基础首先在于搭建完整的企业数字化平台，构建数字化营销矩阵。

根据Scott Brinker提出的MarTech智慧营销概念，企业可以通过依靠技术和数据配置营销资源，优化企业的营销策略，帮助企业以营销来驱动运营，优化用户管理，制定营销策略。

不难看出，技术和数据是数字化营销的基础，企业应该合理运用大数据、云计算、人工智能等新兴前沿技术，搭建出最适合自己的营销矩阵，通过多个场景触达用户，并保持与用户全场景的持续渗透和沟通。相较于通过爆款流量产品粗暴地触达用户，与用户体系深度交互更容易留存用户，增强企业和用户之前的信任度。

对于目前企业来说，数字化转型意识基本已经达成，问题的关键在于，面对已经被互联网重构的市场，很多企业尤其是传统中小企业，对于究竟该如何入场数字化经济并不清楚。尤其是新媒体和营销技术的快速迭代，眼花缭乱的技术应用，更是让人摸不着头脑，陷入数字化转型焦虑。

乐偶一站式服务

互联网和数字化在拓宽市场的同时，事实上也让生意变得越来越复杂。

面对“四分五裂”的互联网环境，在传统互联网向产业互联网转型，传统经济向数字经济升级背景下，秉承着“让生意变简单”的使命，乐偶希望科技更加以“人”为本，充分利用自身AI服务和大数据等数字化前沿技术优势，帮助企业构建数字化传播媒体矩阵，为企业数字化营销赋能。

目前，乐偶旗下已经自主研发出“三朵云”技术支撑系统，分别是官微云（官微数字云系统）、媒体云（新媒体分发云）和营销云（智能营销云）。乐偶提倡，通过技术性工具优化企业营销流程，企业可以通过乐偶搭建全网官微的数字化存在，自媒体、自传播矩阵构建，并提供原创高质量自内容体系，助力企业获取自然流量、信息流流量及社交分享流量，为企业实现在数字世界的市场拓展、品牌提升，乃至营销渠道扩展，进而直接实现推广转化、销售获客与运营效率提升。

基于5W理论，乐偶架构了“6D数字化存在理论”，企业营销诉求的核心内容包括

1.我是谁、

2.我做什么、

3.我在哪里、

4.怎么关注我、

5.怎么联系我、

6.怎么连接我。

这些都可以通过乐偶完成，乐偶（LTD.com）不仅仅是一个“平台”，更是媒介平台与传统企业、机构的“桥梁”，帮助媒介平台触达更多小B与传统小微机构。在去中心化趋势下，帮用户实现从互联网数字化形态“存在、内容、传播、拓客、CRM”五个维度的“自中心、自闭环”，解决全网智能营销问题。您做产品，我来营销，乐偶与您一路同行。

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