如何通过对公账户收款并审核买家提交的付款凭证？

当商城订单需要通过银行对公账户收款时，可以启用“对公转账”。

这种方式不是在线自动扣款，需要买家自行转账并上传付款凭证，再由卖家核对到账情况。

一、开启对公转账并设置收款账户

操作路径：管理后台—商城—设置—支付设置

进入支付设置后，找到“对公转账收款”并开启，然后点击「去配置」。

填写收款单位名称、开户银行、银行账号、开户支行和转账说明，确认无误后点击「保存」。如有多个对公收款账户，可以继续添加，相关账户信息会展示给选择对公转账的买家。

二、买家转账并上传付款凭证

买家提交订单时选择“对公转账”，页面会显示收款单位、开户银行、银行账号、开户支行和转账说明。

买家按照页面信息完成银行转账后，需要继续上传付款凭证。

操作路径：会员中心—我的订单—立即支付—对公转账

选择“对公转账”后，上传转账截图；

如有需要，可以填写备注说明，确认后提交。

提交成功后，订单会等待卖家审核。

三、卖家审核付款凭证

操作路径：管理后台—商城—订单—商品订单

找到处于“对公转账待审核”状态的订单，点击右侧的「审核」，查看收款账户、买家上传的转账凭证和备注内容。

请先核对银行账户是否实际到账。确认到账后选择“通过”，订单会进入“已支付/待发货”状态，随后即可安排发货。

如果凭证有误或款项未到账，可以选择“驳回”并填写原因。驳回后，买家可以根据提示重新上传付款凭证，再次提交审核。