如何通过对公转账在手机商城完成下单？商家怎样配置收款账户并验核付款凭证？

客户在手机商城购买商品时，如果需要通过企业银行账户转账，可以选择“对公转账”。

这种方式需要商家先配置收款账户，买家完成转账并提交凭证后，再由商家核对到账情况，不是上传截图后就自动完成付款确认。

操作路径：管理后台—商城—设置—支付设置

进入“支付设置”页面，找到“对公转账收款”，开启右侧开关。开启后，买家可以在移动端商城付款时选择这一支付方式。

点击“对公转账收款”中的“去配置”，进入账户设置页面。填写“收款单位名称”“开户银行”“银行账号”，并根据需要补充“开户支行”和“转账说明”，这些信息会展示给选择对公转账的买家。

如果需要展示多个收款账户，点击“添加收款账户”继续填写。核对账户信息无误后，点击“保存”，避免买家因账号填写错误而无法正确转账。

操作路径：移动端商城—确认订单—立即支付—对公转账

买家在手机端确认订单后，点击“立即支付”，在支付方式中选择“对公转账”。页面会展示商家配置的收款单位、开户银行和银行账号等信息，买家可以点击“复制信息”获取转账资料。

买家按照页面提供的收款账户，通过银行渠道完成转账。转账后保留付款凭证截图，用于提交给商家审核，在“对公转账”窗口的“上传付款凭证”区域，点击“＋”上传转账截图。需要补充说明时，可以在“备注信息”中填写相关内容。

核对凭证和备注后，点击“确认”提交，订单会显示“待付款（凭证待审核）”，表示凭证已经提交，仍需等待商家核实到账情况。

操作路径：管理后台—商城—订单—商品订单

商家进入“商品订单”，找到对公转账等待审核的订单，点击右侧“审核”。审核窗口中可以查看买家信息、对公收款账户、转账凭证和买家留言，方便核对对应款项。

确认款项实际到账后，在“审核结果”中选择“通过”，审核通过后，订单转为已支付、待发货状态，商家可以继续处理发货。

如果凭证有误或款项尚未到账，在“审核结果”中选择“驳回”，并填写具体理由，驳回后，买家可以根据理由核对转账情况，重新提交转账凭证截图，交由商家再次审核。