发布时间:2026-11-04 12:44:18 分类:营销学堂
做 GEO,最先要搞定的,就是找出用户会在 AI 里搜哪些问题,也就是 prompt。但想收集到合适的 prompt,其实并不简单,常用的有这几种路子:
第一种,翻手上全部原始资料,从中推客户会提什么问题。资料包含公司介绍、解决方案、落地案例,还有以往积累下来的各类素材。这种方式的短板很明显,主观性太强,完全站在我们自己的角度去猜用户的疑问。
第二种,直接让 AI 帮忙罗列,让它预判用户可能会问到的问题。这种方式可靠性偏低,生成出来的内容需要逐条甄别筛选,AI 只适合用来做头脑风暴,最终哪些 prompt 能用,还是要我们自己敲定。
我个人最认可第三种方式:直接找销售、SDR 做调研。这里有一套可落地的做法,可以给 SDR 和销售配上录音卡这类采集工具,得道、钉钉、飞书都有对应的相关工具。录音卡贴在手机上,依靠骨传导,就算手机不外放,通话内容也能采集到;如果 SDR 在用专业话机,同样可以同步录制。 我们每天抽查提取这些通话录音,再交给 AI 批量解析。依托 AI 分析能力,加上一线真实沟通素材,双向结合整理出来的 prompt,精准度会好很多,这也是百收网 GEO 优化比较看重的、从真实对话挖掘用户需求的思路。
但整套流程做起来比较繁琐,不能卡在这一步,拖慢 GEO 整体进度。刚启动阶段,可以找公司内部专家、上级沟通请教,先把第一批 prompt 敲定。做 SEM、SEO 的时候我们都清楚,有一批核心问题、关键词是必须覆盖的。优先把这部分跑起来,后面再持续调整优化。
顺带还有一个容易被忽略的点:采集录音的同时,我们还能摸清用户习惯使用哪些 AI 平台。不同行业人群,偏好的 AI 平台差异非常明显,落地百收网 GEO 优化时,这个数据也是很有价值的参考依据。
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