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2020年，新冠肺炎疫情突如其来并迅速蔓延全国，疫情不仅让全体国民陷入公共健康危机，更一举打破中国经济2019年底的弱企稳，让原本就处于下行压力的中国经济再次遭受打击，为处于转型中的中国经济更添不确定性。

疫情之下，各行各业的发展都受到不同程度的影响，其中餐饮、旅游、电影等第三产业服务消费行业受冲击最大。

一、餐饮业：

中国烹饪协会发布的《2020年新冠肺炎疫情对中国餐饮业影响报告》调研数据显示，今年春节假期7天内，新冠肺炎疫情已对餐饮行业零售额造成了5000亿元左右的损失，93%的餐饮企业都选择了关闭门店。

PS：

1.潮汕牛肉火锅品牌“八合里海记”：营业店铺从132家骤减到32家，月亏损达6000万左右；

2.拥有超过400家西贝莜面村餐厅的西贝餐饮：预计春节前后月损失营收7-8亿元，账面资金“撑不过三个月”；

3.海底捞：1月26日起内地全部门店暂停营业，月损失达24.99亿元。

二、旅游业：

2月21日，中国旅游研究院召开“《中国旅游经济蓝皮书No.12》线上发布会”，会上中国旅游研究院院长戴斌在说道：此次新冠肺炎重大疫情对旅游经济的影响，经过研究性质的测算，预计2020年一季度及全年，国内旅游人次将分别负增长56%和15.5%，全年同比减少9.32亿人次；国内旅游收入分别负增长69%和20.6%，全年减收1.18万亿元。

PS：

1.三亚湾红树林度假酒店：2020年第一季度将损失1.8亿元，未来半年每个月面临4250万元经营费用支出；

2.广东省旅游景区协会辖区内景区企业：参照去年同期收入水平，共计损失5.86亿元（不含人工、税费等支出），疫情结束时期未定，景区继续关停，损失还会进一步增大。

三、电影业：

券商机构预测，2020年春节档，电影票房规模可能会超过70亿元，然而随着新冠肺炎疫情的发酵，原计划在春节档上映的电影已全部撤档。据 Hollywood Reporter 数据显示，新年长假过后股市恢复交易，中国主要的电影企业股票面临9.9％~10.03％的整体下跌，按照目前疫情的态势，2020年全球票房可能受到超过10亿美元的损失。

PS：

1.万达影业：股价下跌10.01％，现每股15.56元；

2.光线传媒：股价下跌10.03％，每股9.51元；

3.上海电影集团下跌了9.99％，现每股12.43元。

从企业经营角度来看，受疫情影响全国范围内中小微企业的惨状和困境是显而易见的。春节假期延长、延迟复工打乱企业正常经营计划，使企业收入和现金流中断，房租、工资等刚性支付对企业而言就是“雪上加霜”。

与大型企业相比，中小微企业体量小、抗风险能力弱，如果缺乏现金流支持，企业经营就将面临破产倒闭的困境。

随着防疫抗疫工作不断取得突破进展，为稳定国家经济运行，2月10起全国各地开始有序复工复产。2月24日上午，工信部党组成员、总工程师田玉龙在国务院新闻办公室举行新闻发布会上表示：根据目前的监测，中小企业开工率接近30%。

复工复产作为企业降低疫情影响的重要发力点，其前提就是必须做好疫情防控工作。但是，从国家卫健委公布的疫情防疫情况来看，目前整体上疫情防控的拐点还未到来，疫情防控的后续情况还不明朗。

在疫情拐点未至，疫情防控后续情况不明朗的情况下，企业绝对不能掉以轻心，一定要守好疫情防控的安全底线，做好防疫工作。

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对于广大中小微企业而言，新冠肺炎疫情即是挑战，也是机遇。

疫情打击企业发展的同时，也暴露出中小企业转型的刚需，企业如果能抓住企业转型与升级机遇，或能迎来新一轮的增长。

正如此次疫情，直接打断了传统营销的销售渠道，致使企业无法正常运行。这对大多数中小微企业的而言，等于晴天霹雳，甚至可能成为压倒企业的最后一根稻草。

面对传统营销日益显现的诸多弊端，企业应当及时转变传统营销方式，紧跟时代步伐转移线上营销（即在线数字化营销）。

基于此，企业可以通过乐通达营销SaaS转变企业传统营销思维把握营销实际和营销节奏，借助互联网平台营销获客，构建基于私域流量的可持续、平台化企业新运营模式。从根本上改变传统企业营销获客方式，借助社群化运营，拥有自家业务、数据与链接客户方式，拉近和客户之间的距离，将客户牢牢掌握在自己手中。

疫情当前，这是机遇与挑战并存的一年，让我们共克时艰，愿大家都能“守得云开见月明”，转危为机！

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