发布时间:2020-03-29 22:22:00 分类:营销学堂
自从私域流量的概念火了之后,很多人都开始想要了解这个概念,于是也有越来越多的互联网企业或是自媒体开始向大众解读与私域流量相关的概念与事件。
但是,笔者认为,在大肆宣扬和发展私域流量之前,我们必须要弄明白,什么是私域?就私域流量来探讨的前提是得先有一个“私域”。如果撇开私域来谈私域流量,那么就好像中医师撇开草本谈医术、茶艺师撇开茶叶本源讲工艺,完全是个伪命题。
那么哪些算是私域呢?我们由最为亲密的关系开始梳理。
第一层次:朋友
我们日常的社交活动中,朋友是交流最多的。特别是在QQ和微信这样较为私密的社交工具,几乎每个人的社交关系都沉淀在其中。而当前,以朋友为圆心的私域圈也是讨论最多、推广效果最好的。因为朋友之间的信任程度更高,只要保证运营精细化、产品优质化,转化的效果和效率都会是最好的。
第二层次:社群
除了最为亲密的朋友,交流其次多的就是社群好友了。也就是同在一个QQ群、微信群甚至是微博群的好友。这里的“好友”不同于我们前一条的朋友,应该加上双引号,因为双方之间很可能并不是真正的好友,而是群友。但因为有共同的爱好或是共同的媒介才汇集到一个群体中,就大家都喜欢的某一件事或一样东西来讨论。
P.s. 这里笔者联想到了粉丝群,笔者认为粉丝群也属于我们讨论的范畴中,但是又与以事物为媒介的其他社群不同,后文会继续讲到。
在社群的交流中,接收到的信息是多向的,信任程度虽然不及朋友,但是通过大规模的社群活动和讨论,也能够在一定程度上提升转化效果。
第三层次:粉丝
刚刚在社群层次中,笔者有提到认为粉丝群与其他群体有所不同,原因在于,粉丝们围绕着的是同一个“人”(也可能是物),因此笔者更倾向于粉丝获取信息是来自于他们追随的运营者。这样的信息交流其实是单向的,而非社群交流那样发散的。
我们可以把在微信公众号、微博、今日头条、百家号等平台的粉丝都称为粉丝类型的私域,只有当运营者的内容符合粉丝的兴趣爱好,这样的信息传达才是有效的,并且只对自己的粉丝有效。虽然具有一定局限性,但如果让粉丝产生粘性,那么效果甚至会比好友和社群的更好,这也是媒体平台运营的逻辑。
从以上三个层次,我们可以看出,私域是不同于公域的一个概念,并且由于亲密程度和信任程度的不同,私域也是有“等级”划分的。最为亲密的朋友,信任程度高,但粘性会相对小一些,而粉丝关系,虽然很难形成,但一旦形成,粘性也是最强的。
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综上,关于私域流量的发展,是我们讨论的重点,但是在讨论前,也需要了解每一处细节。我们会发现私域流量的核心逻辑是内容、运营手段以及传播媒介。既然内容和运营手段已经有了方向,那么传播媒介也不能放轻松。通过不同的私域平台,转化一切可以转化的用户,这才能为私域提供尽可能多的流量!
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