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乐偶营销云:站在“传统SaaS软件”肩膀上,触达世界

发布时间:2019-04-03 11:26:43 分类:营销资讯

乐偶新媒体研究院,是乐偶旗下致力于新媒体理论和企业新媒体实施的机构,主要研究方向包括:互联网领域重点公司营销策略,互联网新闻的营销侧分析,抖音、今日头条、微博、公众号等自媒体平台的规则,以及新媒体平台热点传播事件分析。目前,乐偶新媒体研究院配合乐偶的内容运营部门,为上百家企业提供新媒体营销实施的指导

2003年后,随着美国Salesforce、WebEx Communication、Digital Insight等企业SaaS模式的成功,国内厂商也开始了追赶模仿之路。2014-2015年,国内SaaS市场经历了短暂的爆发式增长,增速分别高达71.3%和65.4%2016年开始,SaaS市场进入相对理性平稳的发展阶段

据中国SaaS行业市场竞争调研与发展前景预测分析报告显示,全球移动SaaS市场规模将从2017年的230亿美元增长至2021年的379亿美元,预测期内复合年增长率达到12.7%。

SaaS的实质,被看做是应用交付形式的一次变革。


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有人拿电力公司类比SaaS厂商,电力公司盈利模式是先建发电厂、布线路,需要用电的家庭开通接入即可,按照用电量收费,极大普及民众用电率。SaaS厂商也正是如此,将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自身实际需求,通过互联网向厂商订购所需的应用软件服务,按订购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。

传统SaaS软件,价格优势淡化

一直以来,SaaS厂商以低成本拓展市场,但是近两年来价格优势逐渐淡化。

对于10个人左右团队的小微企业来说,SaaS类CRM大多能满足他们低于万元启动CRM系统的想法。但年复一年的投入,费用并不低。随着技术的进步,以及像钉钉这种有“巨头背景”的介入,企业可以选择的空间更多,SaaS CRM的价格优势荡然无存。

实际上,SaaS CRM作为提高人们效率的工具,本来就应该是低价甚至是免费的,这一直是乐偶所倡导的价值观体系。看看市场上那些强大的软件,比如微信、360杀毒等,作为社交类、安全类软件它们都是免费的,只有免费才能占据更多市场,也就拥有更多机会。正是基于前沿的理念,乐偶研发的官微云系统可以免费为企业所用,搭建官网、小程序等平台。


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传统SaaS软件,个性化服务匮乏

2019年1月份,知名小程序服务商微盟就传出上市的消息,目前微盟、有赞、微店一类的SaaS服务提供商已经占领一二线城市,但同时,业内也指出传统SaaS服务提供商天花板已经到头,其模式已经不足以为商家带来更多的利益。

其最大的原因之一就是个性化服务匮乏,工具是可以迅速传播和迅速推广的,同样也是一个随时可以被替换的临时工。想想看,为什么微信、QQ是难取代的,因为它和你的生活血肉相连而作为企业软件,想要获得客户的持续青睐,就必须和企业的业务血肉相连一种办法是连接尽可能多的异构系统,以增加替换成本。新商业的崛起一定需要通过连接再造新的商业价值,这或许才是核心,与SaaS本身无关。

日渐火热的“客户成功”服务理念,就是基于客户提供定制化服务,区别于客户支持与客户服务,客户成功更加强调主动获取客户需求,帮助客户最终达成其商业目标。乐偶客户成功团队通过相对科学的服务体系,对传统SaaS进行理念升级,定制专属营销活动,助力客户直接获取全网销售线索。


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基于软件的SaaS,用软件交付服务乐偶营销云

有人把“软件服务”改成了“服务及软件”,看似前后换位,但意义完全不同。

前者是对工具的有效利用,具有可替代性、可复制,而后者更注重于“服务”本身,是一种人工附加的价值,更具灵活性、可沟通、个性化特征。传统的SaaS是一种基于软件的工具,而乐偶营销云则是基于服务,对企业整体业务的整合。

改变行业的不单单是技术本身,更重要的是行业的理解和整合能力。传统的SaaS在过去的十余年间的确提升了企业的效率,但是随着时代的改变,企业越来越倾向于使用整体化的解决方案,而非过去彼此独立的CRM、ERP、OA产品。乐偶营销云从市场需求的角度,高度整合了从互联网数字化形态“存在、内容、传播、拓客、CRM”五个维度的“自中心、自闭环”,并能直接获取销售线索,触达潜在客户。简而言之,乐偶营销云可以通过软件来交付服务。作为一家不卖软件的营销获客服务公司乐偶帮助企业实现数字化存在、数字化传播以及数字化管理,一条龙服务,企业只需通过营销云平台查看数据,轻松乐享营销成果。


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在中国异常发达的移动互联网经济下,乐偶营销云顺应潮流率先走向移动化,企业只需一个手机即可做营销,只需低成本投入,轻松拥有乐偶营销云做你的数字化市场部。

软件工具在未来,不仅不值钱,而且随着纷繁复杂的工具出现,世界只会越来越复杂,某种程度上,会给使用者增添决策难度和痛苦。而通过软件直接交付营销服务,也许会成为未来趋势。


牛顿曾经说,“我之所以能成功,是因为我站在巨人的肩膀上”,乐偶营销云站在“传统SaaS软件”肩膀上,积极改变行业现状,愿与你携手共同触达美好世界。