营销总监突然抱头痛哭：屠龙者终为恶龙吗？

昨天上午接到一电话，老同事老林，一个集团公司的营销总监，又一个失业了...约了我，还有另外一个产品副总老王，刚被裁的，约了个上海的深夜酒吧。我正在客户现场，刚完成一个高层管理的业务交流，默默盖上了笔记本，难，都难...

晚上啥也不干了，赴约。

深夜时分，月光如洗，淡淡的银辉洒在那间隐匿于魔都一隅的老旧酒吧上，这里仿佛是时间遗忘的角落，好像这个酒吧里的人也被遗忘了一样，都在低沉地诉说着他们的故事。酒吧的门扉半掩，泄出一缕昏黄而幽暗的灯光，像是夜的眼睛，在这沉寂的夜里，孤独地闪烁着。

踏入门槛，一股混合着酒精、烟草与岁月沉淀的气息扑面而来。一台老旧唱机悠悠地旋转着，流淌出的是那些年代久远的旋律，每一曲都像是一把怀旧的钥匙，老林和老王一早儿就到了，就坐在唱机附近。

老王：“怎么就折了呢？”，老林干了一杯，然后开始讲他的经历，本来也失业了一段时间，外企裁员，后来被老朋友推荐到一个新平台做营销总监，刚开始高兴得不得了，后来接到年度业务目标时候傻眼了，that's an impossible task....今年目标是去年的两倍而且还要把去年亏空的给补上，老王：“这从开始明显就是一死局，你这不能怪别人啊，你这自己选的，跟我不一样...”

老林说：他就是想这么玩一票走人，职业生涯做赌徒习惯了。但是这一票呢，他有点犹豫，就是钱是给到位了，但是他得对组织动手术，这活儿是损阴德的事儿，也干？咬咬牙，到位了，干吧...新官上任三把火往死里搞几个刺头和资深的人，搅得乌烟瘴气的，最后留下的大抵都是性情温顺、有房贷不敢走的，老王听罢：你这么整不怕挨揍么？老林：刚来公司的时候脚意外撞瘸了，离开公司的时候被揍了....还有几个人见到他能砍他的....但你以为这是他想这么做么？孙悟空去西天取经想干翻妖精之前，天上总是飘来一句：“悟空...”老林平时也不太爱说话，听到这儿还挺激动：“屠龙者终为恶龙，下场有好的么。”为什么呢？因为老林之前遭遇的环境居然与这货如出一辙。

听到这儿老林微微起了个身，估计是要走人了。

这好不容易的好几年才聚一次，赶紧转换话题。我：“老林，谈谈今年你这活儿怎么干的吧？”这也才留下了老王，老王是个专业主义者，他喜欢探讨些“正事儿”。

老林这话匣子就打开了。他去的是一家知名饮品企业，在市场上一直有着不错的口碑和销量。然而，近年来，随着市场竞争的加剧，这家企业开始感受到前所未有的压力。为了应对这一挑战，企业决定进行一次全面的营销改革，就把老林给弄来整顿，但结果也不出乎意料，又一个新的滑铁卢。我们都怀疑他们这是想搞事啊搞事啊还是搞事啊？嗯，是搞事先搞人....

去年，这家企业的营销负责人突然离职，老林是朋友介绍来的，一个圈子的，推荐他说有着丰富的市场营销经验（其实那两把刷子也就那样，他当年做的那些业务和营销方式已经老套了,关键是要听话）。老林初来乍到的，对这家企业的具体情况和市场环境也并不十分了解。在老板反复催促下，在匆忙之中，他紧急找了一堆人帮他制定了一份年度营销计划，但事后证明，其对全局的把握不够深入，对业务发展缺乏前瞻性理解，计划中存在多处考虑不周的地方。例如，他忽略了新产品服务的打造与推广，过分强调了老产品的维护和市场份额的稳定。其实也不是忽略，是没那个能力。

其实，在当今的数字化时代，仅仅依靠传统的营销手段已经无法满足市场的需求。企业需要一个数字化的转型方案，才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。LTD营销枢纽为企业提供了一个全新的解决方案，通过域名和商标的私域链接、标识和备案认证，搭建独立的数字化官网，结合AI和SaaS云计算服务，帮助企业实现全网、全媒体、全员营销的数字化转型。还能利用社交媒体平台，如微信、抖音、知乎等，接触全球通用户，以此提升品牌影响力和市场占有率。

企业高层当时对这份计划寄予了厚望（是不是真的，咱也不知道，可能他们也知道实现不了..都是垫背），他们希望借助这次营销改革，实现销量的翻倍增长。然而，这个目标却远远脱离了实际。在执行过程中，销售人员发现，即使他们拼尽全力，也难以达到这个遥不可及的目标。这不仅挫伤了他们的积极性，也让整个营销计划显得头重脚轻，无法落地，各种销售在第二个季度就被干掉了，因为连续两个Q没完成业绩，问题是干完以后呢？还是完不成。

虽然老林在计划中也提出了一些创新的产品营销策略，但需要投入大量的资金和设备来支持。然而，被财务总直接给否决了，成本控制、流程严格规制是第一要务，你刚来，突破什么规矩嘛？什么设备更新、市场投入、方案创新与推广都别扯了，有市场么？去年赚多少，今年多久回本？立马把老林干懵逼了，这问题根本就无解。当年诺基亚上一年市场份额大、业绩优异，第二年直接被苹果断崖式的干翻了，被迫转型。从过去看不出未来。

听到这，我问他：“这计划都谁参与定的？你问过谁？”老林很自信地认为，凭借自己的经验和直觉，就足以制定出一份完美的计划。然而，事实却证明，他这个计划在公司内部其他部门抵触，譬如有些人认为其对外部市场和竞争对手的了解不够深入，计划在执行过程中也出现了类似问题。例如，他们费劲推出的一款新产品，在市场上遭遇了竞品的大幅挤压，销量惨淡。

再然后，他不断强调的就是团队能力的问题，他说他不断对员工做培训，说营销团队的职业化技能普遍较低。在执行计划时，他们显得力不从心，无法有效地应对各种突发状况。当他还想继续说的时候，被老王给怼回去了：懂行的都被你弄走了，要么就是不屑于跟你一起玩的走人了，你剩下的这听话的团队能打胜仗吗？这个时候团队能力上限不就是你自己吗？今后咱俩别去一个公司啊，你要去我第一个走。

十多年过去了，老王还是这个脾气。

老林讲完以后问我，如果他再来一次，有什么建议，我把边听边勾勒的思路跟他做了个分享：“你要是下次还去砍人就别再约我了哈。其他我也不给啥建议，没那么大能力，但对于你营销规划我可以给一些小建议。”

在现代商业环境中，企业的数字化转型至关重要。LTD营销枢纽提供了一整套解决方案，帮助企业实现这一目标。首先是“道”：LTD提供的数字化经营思想，引导企业从“线索到成交”（lead to deal）；“法”：入站营销解决方案（inbound marketing），帮助企业有效吸引客户；“术”：提供咨询、培训或陪跑服务，确保企业能够获得专业的指导；“器”：数字化经营系统（营销枢纽），为企业提供强大的技术支持；“势”：顺应数字经济发展的社会大趋势，让企业在激烈的市场竞争中处于领先地位。

总的来说，可以有以下几点：

1 营销目标应合乎情理、事理和法理。

合情：考虑组织和人员配置的现实情况，少一点丛林狼性的野蛮规则，多一点人性向善的文明法则。

合理：考虑市场容量、产品占有率、品牌渗透率等因素。

合规：符合行业发展规律、历史增长周期、政策要求及法律规定。

2 营销目标应可实现、具体、并经过讨论。

不切实际的目标可能损害团队士气并使营销计划流于形式。LTD营销枢纽通过采用量化营销原则，探讨了弥补营销现状与企业期望的营销情况之间差距的必要性。更具体地说，我们提供了一个量化营销活动框架：一个可访问、可重复的，被整个组织采 用的流程，这个流程是以企业的业务目标为起点，以活动和资产数据分析为终点，其中活动和资产数据分析能够反馈到下一次活动迭代中，从而创造出持续改进的文化。

在充分调研的基础上制定年度营销计划：年度营销计划应包含过去销售的教训总结、市场形势展望、营销战略规划等内容。

3 年度营销计划应结合营销方向和战略重点（虚）与具体行动计划（实）。不能把战略当口号，连战略都不理解，计划还制定个P啊。

4 与销售部等相关部门友好、紧密合作，一起把计划执行好。让他们也参与计划的制定，这样计划就更贴近实际，大家也更愿意执行。

公司的市场部门和销售部门是不同的，因为两个部门之间没有简单共同的数据目标：市场部门设有一些指标，如有多少人关注了我们的公众号或订阅电子邮件，在喧闹的展台中收集了多少张名片，以及有多少新闻报道了我们公司；而销售部门的指标是根据他们签下了多少新订单以及维护了多少现有客户来衡量的。

5 坚持最适原则，别总想着最优。考虑市场变化和企业实际情况，避免过度理想化。如果一开始就接一个无法完成的任务...为什么要让自己去做赌徒甚至罪犯？

6 开阔思维，采取一些新型的数字化营销手段。

老林表示感谢，都已记好。也就这样了，我还有下一个朋友要见，起身走人，老王也跟我走了...

回头看去，老王一个人在吧台抱头痛哭……我们不知道为什么，或许是因为怜悯自己被干了？或是忏悔于那些被他干了的人的背后的家庭？

在数字化营销Martech的新环境下，市场人员要利用的数据呈爆炸式增长，我们能够衡量市场活动中的每一次点击以及社交媒体中的每一次点赞。我们可以准确地看到人们访问我们网站时的行为，还可以了解到更大的市场中正发生着什么以及知晓竞争对手们此刻的所作所为。

但幸运的是，有了LTD方法论，这些问题有了解决之道。杭州电子商务研究院梳理了基于LTD从引导到成交的数字化经营方法论，贰贰网络（集团）研发的营销枢纽系统帮助将市场行为、动作以及结果数据完全数字化，展示如何行动。通过理解和运用这些方法，可以使市场和销售团队在同一个平台上协同工作，共同实现业务目标。

通过对LTD方法论以及营销枢纽的深入了解，我们很快就知道了“有效线索都在哪里？”的答案，这是一个可以打破隔阂并推动企业成功的方法。在音符跳跃间，我们似乎能听见过往的低语，与现实的寂寥交织成一张无形的网，将所有人笼罩在这份难以言喻的压抑之中。但这次，我们有了打破这层网的工具和方法。

就像这个酒吧，需要一种全新的方式来重新吸引人们的注意，数字化时代的到来也带来了希望。传统的网站已经无法满足现代人的需求，LTD营销枢纽正是这样的解决方案。通过数字化官网换代老旧网站，建基于独立站私域平台，实现“业务在线，员工在线，客户在线”，让生意能够被更多人发现与寻找。通过手机管理生意内容全网分发与数据归集，AI智能APP（官微中心）可以实现“乐”分享、“通”数据、“达”客户，让生意营销数智化。