不吸烟的销售要不要带烟和火机

前两天，销售分享群的群友问了一个问题，不吸烟的销售要不要带烟和火机？

关于吸烟的话题，我先分享我个人的经历，我开始做销售前9年的时间是不吸烟的，我也没有随时携带打火机和香烟的习惯，这期间我接触了很多吸烟的客户，我也见过很多吸烟和不吸烟的销售，但业绩做得比较好的几位都恰恰不吸烟，所以我也没有在推销过程中去陪客户抽烟，客户抽烟，我陪着但我不抽烟。

曾经有一次我接待了一位客户，我请他吃火锅的时候，他抽烟，问我抽不抽？我说不抽，他说这个习惯很好，他说他所在的地方，大家的烟都是放在桌子上，互相不会递烟，因为你不知道别人的烟里有什么?很多时候一支烟就会让你一辈子痛不欲生。所以，我记住了一个原则，不接也不抽陌生人的烟。

我做了9年的销售，2003年进入了甲骨文，我老板是烟瘾巨大，天天吸烟无数，我和同事如果有事情要找老板沟通，通常都能在国贸22层的楼梯间找到老板，老板每次都在那里吞云吐雾。

从这时候开始，我也偶尔吸烟，随身都携带烟和火机，碰到吸烟的客户，一起吸烟交流些信息，感觉好像容易了一些，又找到了一种新的交流方式。但我一个人的时候是不吸烟的，我是为了工作而吸烟，过了差不多6年，2009年我准备要小孩就戒烟了，后来就再也没有携带烟和火机的习惯了，更没有陪客户吸烟，我这十多年，吸烟的次数和场合单手都数的过来。

陪不陪客户吸烟的本质是和客户采用什么方式进行沟通？我之前也写过不喝酒能做销售吗？答案是可以的，因为To B销售签单的立足点是提供产品或服务的价值给客户。现在很少有客户是因为你能陪他抽烟，喝酒就买东西。

销售分享群群友也谈到如果到陌生单位给门卫递上一根烟就能了解很多信息，我同意，因为我也实践过，但我这十几年没有吸烟也没有买过烟给门卫，同样也能了解到很多信息，因为和门卫沟通最重要的是给予门卫足够的尊重，买瓶水，买瓶饮料送给门卫，一样能达到效果。

凡事都有利弊，我之前写过一篇文章做销售, 不要轻视客户组织中的每一个人，有个吸烟的销售因为只给办公室的领导递烟，从不给办公室的其他人递烟，最后被客户安排交流时间排到最后而丢单。

去年我的老同事也戒烟了，抽了几十年的老烟民说戒就戒了，最重要的原因是因为身体原因必须戒掉。

如果你不吸烟，我个人建议就没有必要随身携带烟和打火机了，找到其他和客户沟通的方式也不是很难。销售和客户喝杯茶，喝杯咖啡，吃个商务餐都可以和客户进行沟通。如果你要更深入地和客户沟通，去找到客户的爱好是一个方法，有些客户喜欢看书，有些客户喜欢下棋，有些客户喜欢游泳，有些客户喜欢打球，还有些客户喜欢美食，你总能找到客户喜欢的爱好，去和客户做深入的沟通。